Términos y Condiciones

Última actualización:

Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios.

1. Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los propósitos de estos Términos y Condiciones:

  • Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde "control" significa propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
  • Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Wavelirion, Av. Paseo de la Reforma 483, Cuauhtémoc, Ciudad de México.
  • País se refiere a: México
  • Cliente se refiere a la empresa o persona que contrata nuestros servicios (o en nombre de quien se contratan nuestros servicios).
  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que puede acceder al Servicio como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
  • Servicio se refiere al sitio web y a los servicios de consultoría de negocios proporcionados por Wavelirion.
  • Términos y Condiciones (también denominados "Términos") significan estos Términos y Condiciones que forman el acuerdo completo entre Usted y la Compañía con respecto al uso del Servicio.
  • Sitio Web se refiere a Wavelirion, accesible desde https://www.wavelirion.com
  • Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.

2. Reconocimiento

Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Compañía. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, entonces no debe acceder al Servicio.

Usted declara que es mayor de 18 años. La Compañía no permite que los menores de 18 años utilicen el Servicio.

Su acceso y uso del Servicio también está condicionado a su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Compañía. Nuestra Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información personal cuando utiliza la Aplicación o el Sitio Web y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Por favor, lea nuestra Política de Privacidad cuidadosamente antes de utilizar nuestro Servicio.

3. Prestación de servicios

Wavelirion ofrece servicios de consultoría de negocios en las áreas de planificación estratégica, transformación digital, optimización de procesos y desarrollo organizacional. Nuestros servicios están dirigidos principalmente a empresas y organizaciones que buscan mejorar su desempeño, resolver problemas específicos o aprovechar oportunidades de negocio.

Propuesta y contratación

Antes de iniciar cualquier trabajo, presentaremos una propuesta detallada que incluirá:

  • Descripción de los servicios a proporcionar
  • Metodología a utilizar
  • Entregables esperados
  • Cronograma de trabajo
  • Honorarios y forma de pago
  • Términos específicos aplicables al proyecto

La relación contractual comenzará una vez que el Cliente haya aceptado formalmente la propuesta mediante la firma del contrato correspondiente o mediante confirmación escrita (incluido correo electrónico).

Modificaciones

Cualquier modificación a los servicios contratados deberá ser acordada por escrito entre ambas partes. Wavelirion se reserva el derecho de ajustar los honorarios y plazos en caso de que se soliciten cambios significativos al alcance original de los servicios.

4. Honorarios y pagos

Estructura de honorarios

Nuestros honorarios se establecerán en la propuesta de servicios y podrán estructurarse de alguna de las siguientes formas:

  • Tarifa fija por proyecto
  • Tarifa mensual (retainer)
  • Tarifa por hora o por día de consultoría
  • Modelo mixto que combine alguna de las anteriores

Condiciones de pago

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito:

  • Se requerirá un anticipo del 40% para iniciar los servicios en el caso de proyectos con tarifa fija.
  • Los pagos mensuales se facturarán al inicio de cada mes.
  • Las tarifas por hora o por día se facturarán quincenalmente, adjuntando un reporte de las horas trabajadas.
  • El plazo de pago será de 15 días naturales a partir de la fecha de facturación.
  • Los pagos atrasados generarán un interés del 2% mensual sobre el saldo pendiente.

Gastos adicionales

Los gastos de viaje, alojamiento, materiales especiales u otros gastos específicos relacionados con el proyecto no están incluidos en nuestros honorarios, salvo que se especifique lo contrario. Estos gastos serán facturados separadamente y requerirán la aprobación previa del Cliente.

5. Propiedad intelectual

Materiales preexistentes

Wavelirion conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre metodologías, herramientas, conocimientos, técnicas, procesos y materiales preexistentes utilizados en la prestación de los servicios.

Entregables

Una vez realizado el pago completo de los honorarios, el Cliente adquiere una licencia no exclusiva y perpetua para utilizar los entregables resultantes de los servicios para sus propios fines comerciales internos.

Referencias

Wavelirion podrá utilizar el nombre del Cliente como referencia e incluir una descripción general de los servicios prestados en su material promocional, salvo que el Cliente solicite expresamente lo contrario por escrito.

6. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada durante la prestación de los servicios. Wavelirion se compromete a:

  • No divulgar información confidencial del Cliente a terceros sin autorización previa.
  • Utilizar la información confidencial únicamente para los fines relacionados con la prestación de los servicios contratados.
  • Implementar medidas de seguridad razonables para proteger la información confidencial.
  • Devolver o destruir la información confidencial cuando finalice la relación comercial, si así lo solicita el Cliente.

Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente por un período de 3 años después de la finalización de los servicios.

7. Limitación de responsabilidad

Wavelirion se compromete a prestar sus servicios con el máximo profesionalismo, diligencia y de acuerdo con los estándares de la industria. No obstante:

  • Nuestra responsabilidad se limita al monto total de los honorarios pagados por los servicios específicos que dieron lugar a la reclamación.
  • No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales o punitivos, incluyendo lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio o daño a la reputación.
  • No garantizamos resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores, incluyendo la implementación correcta de nuestras recomendaciones por parte del Cliente.

8. Terminación

Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el acuerdo de servicios en los siguientes casos:

  • Por mutuo acuerdo.
  • Con un preaviso por escrito de 30 días.
  • De forma inmediata en caso de incumplimiento grave de los términos del acuerdo por la otra parte.

En caso de terminación anticipada:

  • El Cliente deberá pagar los honorarios correspondientes a los servicios ya prestados hasta la fecha de terminación.
  • Wavelirion entregará al Cliente los materiales y entregables desarrollados hasta ese momento.
  • Las obligaciones de confidencialidad y propiedad intelectual seguirán vigentes.

9. Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Wavelirion.

Wavelirion no tiene control ni asume responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros. Además, usted reconoce y acepta que Wavelirion no será responsable, directa o indirectamente, por ningún daño o pérdida causados o supuestamente causados por o en conexión con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

10. Cambios a estos términos y condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, haremos esfuerzos razonables para proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que entren en vigencia los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, deje de usar el sitio web y el Servicio.

11. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en vigor.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: +52 55 9402 6797
  • Por correo postal: Av. Paseo de la Reforma 483, Cuauhtémoc, Ciudad de México, CDMX, 06500, México

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